Privacy en gegevensbescherming
De website www.plantandflower.be is beveiligd met een SSL-certificaat en meerdere toegangsbeperkingen via .htaccess-bestanden. Deze maatregelen zorgen ervoor dat alle gegevensuitwisseling veilig verloopt en dat uw persoonsgegevens beschermd zijn tegen ongeoorloofde toegang.
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) worden uw gegevens uitsluitend verwerkt op een wettelijke, eerlijke en transparante manier. De informatie die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling wordt enkel gebruikt voor de verwerking, verzending en opvolging van uw bestelling.
Uw gegevens worden nooit gedeeld met derden, behalve met logistieke partners die instaan voor de levering van uw pakket (zoals Bpost). De naam “Plant and Flower” verschijnt niet op de verpakking van uw bestelling en ook niet op uw bankafschrift, zodat uw privacy maximaal gewaarborgd blijft.
Facturen die worden gegenereerd voor administratieve doeleinden bevatten geen persoonlijke gegevens, tenzij u een professionele klant bent met een geldig btw-nummer. In dat geval worden de wettelijk vereiste gegevens vermeld conform de boekhoudkundige verplichtingen.
U heeft het recht om op elk moment te vragen dat uw persoonsgegevens niet langer door ons worden bewaard. Indien u hiervan gebruik wenst te maken, kunt u dit aangeven bij het bevestigen van uw bestelling of door ons rechtstreeks te contacteren. In dat geval, indien u na ontvangst van uw bestelling met ons wenst te communiceren, vragen wij u om uw bestelnummer en relevante gegevens mee te sturen zodat wij uw dossier correct kunnen behandelen.
Onze website maakt gebruik van Google Dynamic Remarketing om u gepersonaliseerde advertenties aan te bieden op basis van uw surfgedrag. Deze gegevens worden geanonimiseerd en laten geen directe identificatie toe. U kunt uw advertentievoorkeuren beheren via uw Google-account.
Gebruik van Google-gebruikersgegevens :
Onze applicaties maken gebruik van Google API’s voor functionaliteiten zoals social login en Google Shopping-integratie. Hierbij kunnen we toegang krijgen tot beperkte Google-gebruikersgegevens, zoals naam, e-mailadres en profiel-ID, uitsluitend na expliciete toestemming van de gebruiker. Deze gegevens worden enkel gebruikt om gebruikersauthenticatie mogelijk te maken, winkelervaringen te personaliseren en de werking van onze diensten te verbeteren. Wij slaan deze gegevens veilig op, gebruiken ze niet voor andere doeleinden dan hierboven vermeld, en delen ze nooit met derden zonder toestemming. De gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor het functioneren van de dienst, en gebruikers kunnen op elk moment verzoeken tot inzage, wijziging of verwijdering indienen.
Deze website maakt gebruik van de app Social Loginizer om veilig in te loggen via Google, Facebook en andere sociale netwerken.
Voor vragen over de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via info@plantandflower.be.