Livraison & Expédition – Plant and Flower
Livraison en 24 heures. Nous expédions vos commandes avec Bpost à domicile, au travail, en point d'enlèvement ou au distributeur de paquets, dans un emballage solide et discret.
Commandé avant 14 h = livré le lendemain (jour ouvrable). Nouveau : livraison le samedi possible pour € 2,50 de frais — la commande doit être passée avant 14 h le vendredi.
Frais de livraison en Belgique
Livraison gratuite
- Avec Bpost à partir de € 99 (point d'enlèvement, distributeur de paquets)
- Avec Bpost à partir de € 149 (livraison à domicile)
- Vers le Grand-Duché de Luxembourg avec Bpost à partir de € 199
Certains produits lourds et/ou encombrants (terreau) ne bénéficient pas des conditions de livraison gratuite.
Bpost – Point d'enlèvement / Distributeur de paquets
- 0–5 kg : € 4,95
- 5–10 kg : € 5,95
- 20–30 kg : € 6,95
Bpost – Domicile
- 0–2 kg : € 5,95
- 2–5 kg : € 6,95
- 5–10 kg : € 8,50
- 10–20 kg : € 9,95
- 20–30 kg : € 11,95
Livraison du terreau
- Bpost point d'enlèvement : € 9,95
- Bpost domicile / travail : € 12,95
La livraison est envoyée avec signature. Délai de livraison : 1 jour ouvrable.
Livraison internationale avec Bpost International
En dehors de la Belgique, nous expédions avec Bpost International vers la France, les Pays-Bas, l'Allemagne, le Grand-Duché de Luxembourg et l'Angleterre.
Grand-Duché de Luxembourg
- 0–2 kg : € 10,95
- 2–5 kg : € 11,95
- 5–10 kg : € 12,95
- 10–20 kg : € 15,95
- 20–30 kg : € 19,95
Livraison gratuite à partir de € 199 d'achat.
France
- 0–2 kg : € 12,95
- 2–5 kg : € 15,95
- 5–10 kg : € 17,95
- 10–20 kg : € 27,95
- 20–30 kg : € 29,95
Allemagne / Deutschland
(Wir sprechen auch Deutsch.) Livraison gratuite à partir de € 199,00.
- 0–5 kg : € 10,95
- 5–10 kg : € 12,95
- 10–20 kg : € 13,95
- 20–30 kg : € 14,95
Retrait sur place
Choisissez la date et l'heure du retrait de votre commande lors de la confirmation. Horaires : du mardi au samedi, de 10 h à 18 h. Vous pouvez aussi nous contacter pour passer une commande sur place. Paiement possible sur place, en espèces ou par Bancontact.
Suivi de commande
Après votre commande, nous vous envoyons un numéro de suivi (Track & Trace) de Bpost afin de suivre votre colis à tout moment.
Retour & Garantie
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter du lendemain de la réception du bien pour manifester votre volonté de vous rétracter. Pour ce faire, contactez-nous à l'adresse info@plantandflower.be ou utilisez le formulaire type de droit de rétractation. Les frais de transport de retour ne sont pas remboursés.
Garantie
Tous les produits sont garantis 2 ans.
Questions fréquentes sur la livraison
Si je commande avant 14 h, ma commande est-elle livrée le lendemain ?
Oui. Toute commande passée avant 14 h est expédiée le jour même et livrée le lendemain (jour ouvrable) en Belgique via Bpost. Vous recevez un numéro de suivi Track & Trace pour suivre votre colis.
À partir de quel montant la livraison est-elle gratuite ?
En Belgique, la livraison est gratuite à partir de € 99 en point d'enlèvement ou distributeur de paquets, et à partir de € 149 à domicile. Vers le Grand-Duché de Luxembourg et l'Allemagne, elle est gratuite à partir de € 199. Certains produits lourds ou encombrants (terreau) sont exclus de la livraison gratuite.
La livraison le samedi est-elle possible ?
Oui, la livraison le samedi est possible moyennant € 2,50 de frais supplémentaires. La commande doit être passée avant 14 h le vendredi.