Livraison & Expédition – Plant and Flower
Commandé avant 14 h = livré demain (jour ouvrable). Nous expédions avec Bpost à domicile, au travail, en point d'enlèvement ou au distributeur de paquets, dans un emballage solide et discret. Livraison le samedi possible pour € 2,50 de frais — commandez avant 14 h le vendredi.
Frais de livraison en Belgique
Livraison gratuite
- Point d'enlèvement ou distributeur de paquets : à partir de € 99
- Livraison à domicile : à partir de € 149
Certains produits lourds et/ou encombrants (terreau) ne bénéficient pas des conditions de livraison gratuite.
Bpost – Domicile
- 0–2 kg : € 5,95
- 2–5 kg : € 6,95
- 5–10 kg : € 7,95
- 10–20 kg : € 9,95
- 20–30 kg : € 11,95
Bpost – Point d'enlèvement / Distributeur de paquets
- 0–2 kg : € 4,95
- 2–5 kg : € 4,95
- 5–10 kg : € 5,95
- 10–20 kg : € 6,95
- 20–30 kg : € 6,95
Livraison du terreau
- Bpost point d'enlèvement : € 9,95
- Bpost domicile / travail : € 12,95
La livraison est envoyée avec signature. Délai de livraison : 1 jour ouvrable.
Livraison internationale avec Bpost International
En dehors de la Belgique, nous livrons à domicile aux Pays-Bas, en France, en Allemagne et au Grand-Duché de Luxembourg. Livraison gratuite à partir de € 199 d'achat. Toute commande passée un jour ouvrable avant 14 h est expédiée le jour même.
Pays-Bas (1 à 3 jours ouvrables)
- 0–2 kg : € 8,95
- 2–5 kg : € 9,95
- 5–10 kg : € 10,95
- 10–20 kg : € 12,95
- 20–30 kg : € 13,95
Grand-Duché de Luxembourg (1 à 2 jours ouvrables)
- 0–2 kg : € 9,95
- 2–5 kg : € 10,95
- 5–10 kg : € 12,95
- 10–20 kg : € 15,95
- 20–30 kg : € 19,95
France (1 à 4 jours ouvrables)
- 0–2 kg : € 12,95
- 2–5 kg : € 15,95
- 5–10 kg : € 17,95
- 10–20 kg : € 27,95
- 20–30 kg : € 29,95
Allemagne / Deutschland (2 à 3 jours ouvrables)
(Wir sprechen auch Deutsch.)
- 0–2 kg : € 9,95
- 2–5 kg : € 10,95
- 5–10 kg : € 11,95
- 10–20 kg : € 12,95
- 20–30 kg : € 14,95
Retrait sur place
Choisissez la date et l'heure du retrait de votre commande lors de la confirmation. Horaires : du mardi au samedi, de 10 h à 18 h. Vous pouvez aussi nous contacter pour passer une commande sur place. Paiement possible sur place, en espèces ou par Bancontact.
Suivi de commande
Après votre commande, nous vous envoyons un numéro de suivi (Track & Trace) de Bpost afin de suivre votre colis à tout moment.
Retour & Garantie
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter du lendemain de la réception du bien pour manifester votre volonté de vous rétracter. Pour ce faire, contactez-nous à l'adresse info@plantandflower.be ou utilisez le formulaire type de droit de rétractation. Les frais de transport de retour ne sont pas remboursés.
Garantie
Tous les produits sont garantis 2 ans.
Questions fréquentes sur la livraison
Si je commande avant 14 h, ma commande est-elle livrée demain ?
Oui. Toute commande passée un jour ouvrable avant 14 h est expédiée le jour même et livrée le jour ouvrable suivant en Belgique via Bpost. Vous recevez un numéro de suivi Track & Trace pour suivre votre colis.
À partir de quel montant la livraison est-elle gratuite ?
En Belgique, la livraison est gratuite à partir de € 99 en point d'enlèvement ou distributeur de paquets, et à partir de € 149 à domicile. Vers les Pays-Bas, la France, l'Allemagne et le Grand-Duché de Luxembourg, elle est gratuite à partir de € 199. Certains produits lourds ou encombrants (terreau) sont exclus de la livraison gratuite.
La livraison le samedi est-elle possible ?
Oui, la livraison le samedi est possible moyennant € 2,50 de frais supplémentaires. La commande doit être passée avant 14 h le vendredi.